Guest Interaction শব্দের অর্থ গ্রাহকের সংঙ্গে আলাপ – আলাপন ।
যে কোন জায়গা যেখানে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কাজ করতে হয় সেখানেই গ্রাহকের সঙ্গে আলাপ – আলাপনের ধরনের বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে।
এই ট্রেনিং থেকে আমরা শিখতে পারবো Guest Interaction কি , কেন দরকার , Guest Interaction এর ৫ টি বিশেষ দিক , ভালো Guest Interaction এবং খারাপ Guest Interaction এর মধ্যে পার্থক্য ।
Babuland “ মনের মত সার্ভিস “ গ্রাহক সেবায় বিশ্বাসী। তাই Babuland এ যারাই সরাসরি গ্রাহকের সাথে সংযুক্ত তাদের সকলের জন্য গ্রাহক সেবা ট্রেনিংটি অবধারিত।
প্রতিটি ট্রেনিংকে কয়েকটি নির্দিষ্ট অংশে বিভক্ত করা হয়েছে।
প্রতিটি অংশকে কয়েকটি নির্দিষ্ট ভিডিও এর মাধ্যমে উপস্থাপন করা হয়েছে।
প্রতিটি ভিডিও এর পরে একটি করে অন লাইন টেস্ট চলে আসবে।
প্রতিটি টেস্টে অন্তত পক্ষে ৯০% নম্বর পেতে হবে। ৯০% নম্বর না পেলে পরবর্তী ভিডিওতে প্রবেশ করা যাবে না।
সকলের জন্য রইল অনেক অনেক শুভকামনা ।
